Minijob IT-Betreuung

Das Team von Lebenslust ist voller Tatendrang und legt viel Wert auf Offenheit, eine hohe Arbeitsqualität und eine gute Kommunikation. Wir suchen nach Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mit Herzblut bei der Sache sind – denn schließlich geht es um das schöne Thema Reisen. Bei uns kannst du dich mit deinen Stärken und Verbesserungsideen umfassend einbringen.

Als seit 2014 am Markt bestehender Reiseveranstalter mit Start-Up-Charme vertreiben und veranstalten wir Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Für unser Unternehmen suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Betreuung (m/w/d) als Verstärkung für unser Team Digital (10 Stunden/Woche auf Minijob-Basis, 556 Euro).

Das erwartet dich:

Ein offenes und herzliches Team, das Wert auf Vielfältigkeit legt und gerne auch mal gemeinsam einen Kaffee aus unserer Siebträgerkaffeemaschine trinkt.
Ein starker Teamgeist mit Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents im In- und Ausland und einer gelebten Feedback-Kultur.
Ein sonniges Loft im Herzen von Berlin mit einer Dachterrasse für Mittagpausen und After-Work-Drinks.
Viel Gestaltungsfreiheit sowie Möglichkeiten für Mitwirkung und Weiterbildung.
Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld.
Betriebliche Altersvorsorge, touristikbezogene Rabatte, JobRad und unser internes Taler-Anreizsystem.

Deine Aufgaben:

Du bist der Ansprechpartner für die Useranfragen mit einfachen bis mittelkomplexen Problemen und bearbeitest diese (First Level Support).
Du arbeitest mit unserem externen Systemhaus zusammen und beziehst diesen bei Useranfragen ein, die nicht direkt von dir bearbeitet werden können.
Du bist für die Pflege der Knowledge-Datenbank (Fachbereich IT) zuständig.
Du übernimmst das Usermanagement mit dem technischen On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
Gemeinsam mit unserem Systemhaus bist du für die Hardware Beschaffung, Instandhaltung und Pflege verantwortlich.
Du hast das Software-Management im Blick und deren Datensicherheit mit unserem externen Partner.

Dein Profil:

Du hast sehr gute IT-Kenntnisse und schon einige Erfahrungen mit verschiedensten IT-Programmen und Systemen.
Du kennst dich mit Microsoft Exchange, Office / Office 365 und der Windows (Schwerpunkt) sowie Apple Macintosh Plattform aus. (von Vorteil)
Analytisches Denken, Eigeninitiative und Genauigkeit gehören zu dir.
Du hast großes Interesse an der Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens.
Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.

Ob zum Start deiner beruflichen Laufbahn oder bereits sehr erfahren – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an Cornelia Sommers (job@lebenslust-touristik.de).

PS: In dieser Stellenanzeige duzen wir – bei Bedarf können wir uns im weiteren Bewerbungsprozess aber auch gern siezen.

Reiseberater (m/w/d)

Als seit 2014 am Markt bestehender Reiseveranstalter mit Start-Up-Charme vertreiben und veranstalten wir Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Für unser Unternehmen suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Reiseberater/in (m/w/d) als Verstärkung für unser Service-Team.

Deine Aufgaben:

Du berätst unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zum Reisebeginn telefonisch und schriftlich.
In unserem eigenen Reservierungssystem (Salesforce) kümmerst du dich um Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen.
Reisebestätigungen und Reiseunterlagen werden von dir versandt.
Für unsere neuen Reisen erstellst du FAQs und Präsentationen fürs Team.
Du wirkst mit an der Weiterentwicklung unserer Prozesse.
Es gibt verschiedene (auch abteilungsübergreifende) Projekte, in die du dich einbringen kannst.

Dein Profil:

Du hast Spaß am Kontakt mit Gästen und teilst unsere Begeisterung fürs Reisen.
Am Telefon kommunizierst du selbstsicher.
Die deutsche Rechtschreibung beherrschst du souverän und du formulierst gekonnt.
Du bist empathisch und liebst die Arbeit im Team.
Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Eigenverantwortlichkeit und Genauigkeit aus.
Du bist offen für digitale Themen und technische Weiterentwicklungen.
An deine Aufgaben gehst du wissbegierig und motiviert heran.
Du hast idealerweise eine Ausbildung und/oder ein Studium absolviert (z.B. im Bereich Touristik) oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit; auch als Quereinsteiger/in bist du herzlich willkommen.

Das erwartet dich:

Ein offenes und herzliches Team, das Wert auf Vielfältigkeit legt.
Frisches Obst, energetisch aufbereitetes Wasser, regelmäßige Teammeetings, Themenbuffets, Teamevents im In- und Ausland und eine offene Feedback-Kultur.
Ein sonniges Loft im Herzen von Berlin mit Siebträgerkaffeemaschine und Dachterrasse für Mittagspausen und After-Work-Drinks.
30 Urlaubstage und Home-Office-Möglichkeiten für 2 Tage/Woche nach der Probezeit.
Viel Gestaltungsfreiheit und Mitwirkungsmöglichkeiten.
Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld.
Leistungsgerechte Bezahlung und ein innovatives Bonussystem.

PS: In dieser Stellenanzeige duzen wir – bei Bedarf können wir uns im weiteren Bewerbungsprozess aber auch gern siezen.